ANY QUESTION?  ¿ALGUNA DUDA?

SPAINISH agencia de viajes

Calle Sorni 20 puerta 4

46004 Valencia - Valencian Community - Spain

info@spainish.es

Tel: +34 677 709 109

All information and rates on this website are subject to change. The mentioned rates are minimum rates per person, based on the maximum size of the group. Rates may vary depending on the number of participants. 

Registro Conselleria de Turismo CV-Mm1871-V

© 2018 by SPAINISH

PRIVACY POLICY

Inleiding
SPAINISH (hierna: “wij”) verwerkt persoonsgegevens van haar klanten, prospects en andere contactpersonen. Wij doen dit om iedereen zo goed mogelijk te helpen en onze doelstellingen te bereiken. In dit privacy statement leggen we uit waarom en op welke manier we jouw persoonsgegevens verwerken.

Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming (FG), maar we helpen je graag met jouw vragen. Hiervoor kun je contact opnemen via info@spainish.es of +34677709109.

Wie zijn wij?

Wij zijn SPAINISH, een reisburo gevestigd in Valencia. We werken samen met hotels/B&B's, dienstverleners zoals gidsen, vervoersbedrijven en verhuurbedrijven van auto's en fietsen. En soms nemen we deel aan beurzen of evenementen.

Dit privacy statement is van toepassing op al onze verwerkingen – ook indien we samen met andere partijen persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld in het geval van een groot evenement). In het geval van onze grote evenementen vind je trouwens ook altijd een privacy statement op de website van dat betreffende evenement, waarin je nog meer specifieke details kan terugvinden.

Wij zijn gevestigd op Calle Sorni 20, puerta 4, 46004 Valencia, Spanje.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

Als je contact met ons zoekt, vragen we in eerste instantie alleen om je naam, telefoonnummer en/of email-adres.

Als je daadwerkelijk bij ons een excursie of reis boekt, hebben we meer gegevens van je nodig: 

Voor- en achternaam, adres, woonplaats, je lengte (voor de juiste maat fiets) en je taalniveau voor het geval je een taalcursus wilt boeken.

Tijdens het bezoek aan deze website worden wellicht je IP-adres, social ID, cookie ID opgeslagen. (over cookies lees je meer in ons cookiestatement). Dit gebeurt door de provider van onze website: www.wix.com. Wij vragen deze provider niet om details van jouw surfgedrag. 

Waarom verwerken wij die persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:​

  • om ons werk goed te kunnen doen tijdens het plannen en uitvoeren van excursies en reizen

  • Wettelijke verplichtingen

Een klein deel van onze verwerkingen is wettelijk verplicht. Hierbij gaat het vooral om persoonsgegevens die nodig zijn om aan onze belastingplicht te voldoen. Om in geval van calamiteiten of onvoorziene omstandigheden tijdens je reis contact met je te kunnen zoeken, vragen we ook om je telefoonnummer

  • administratie en dienstverlening

  • In onze administratie houden we bij wie contact met ons heeft opgenomen en welke reis of excursie deze persoon wil boeken of heeft geboekt. Van contactpersonen houden we verschillende persoonsgegevens bij om onze diensten zo optimaal mogelijk uit te voeren. Zo houden we contactdetails bij om je te kunnen bereiken, interesse gebied om je zo goed mogelijk van informatie te kunnen voorzien, verwerken we persoonsgegevens voor onze marktonderzoeken en deelnamedetails om onze vergaderingen/evenementen etc. zo goed mogelijk te plannen.

Je kan ons via verschillende kanalen bereiken: telefoon, post, e-mail, LinkedIn en Facebook bijvoorbeeld. Om dat mogelijk te maken verwerken wij ook persoonsgegevens.

  • Nieuwsbrieven en mailings

Wij sturen geen nieuwsbrieven en je ontvangt van ons geen emails met aanbiedingen waar je niet om hebt gevraagd.​​

​​

Rechten van betrokkenen

Onder de AVG heeft iedereen een aantal rechten. Wij doen ons uiterste best om hier zo goed mogelijk aan te voldoen. Heb je tips of opmerkingen? Laat het ons dan weten! Om van je rechten gebruik te maken kun je contact met ons opnemen via info@spainish.nl of +34677709109.

  • Informatie en inzage: Uiteraard kun je inzien welke persoonsgegevens we van jou verwerken. We vertellen je dan ook graag meer over het hoe en waarom we die gegevens verwerken.

  • Rectificatie: Heb je het idee dat we verkeerde gegevens van jou hebben? Laat het ons dan weten, dan passen we het aan.

  • Vergetelheid: Je kan ons vragen de persoonsgegevens die wij van jou hebben verwijderen. Het kan zijn dat we voor andere doeleinden (financiële administratie) die gegevens dan nog wel moeten verwerken.

  • Beperking: Heb je het idee dat wij jouw persoonsgegevens onrechtmatig of onjuist verwerken, dan kun je die verwerking ook laten beperken.

  • Bezwaar (verzet): voor de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je bezwaar indienen. 

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

 

Grondslagen van de verwerkingen

Zoals hierboven toegelicht verwerken wij sommige gegevens voor het uitvoeren van een wettelijke plicht, sommige voor het uitvoeren van een overeenkomst (boeking of evenement)

 

Derde ontvangers

Voor de uitvoering van onze excursies en reizen schakelen wij dienstverleners in. Bijvoorbeeld een taxibedrijf of een hotel.

We geven aan deze bedrijven de naam door van degene die ze op moeten halen (in geval van een taxi) of wie er komt overnachten (in geval van een hotel). Hotels zijn verplicht te registreren wie er logeert. Je telefoonnummer geven we alleen door als jullie niet kunnen worden getraceerd.  

Soms zijn we wettelijk verplicht om persoonsgegevens aan derden te verstrekken; zoals de Belastingdienst. Verder zullen we alleen gegevens aan derden verstrekken als we daarvoor jouw toestemming hebben gekregen.

 

Links
Op de website van SPAINISH zijn een aantal verwijzingen naar andere websites van organisaties te vinden. SPAINISH is niet verantwoordelijk voor de manier waarop die partijen persoonsgegevens verwerken. Daarvoor kun je het privacy statement van de betreffende organisatie lezen.

 

Cookie statement

Wij zijn een klein bedrijf en hebben geen eigen IT- of internetafdeling. Deze website is daarom gemaakt met een 'template' van het bedrijf wix.com

De hosting gebeurt op servers van Wix. We hebben Wix niet bewust gevraagd om het plaatsen van cookies en/of het bijhouden van jouw surfgedrag. Sommige functies of formulieren in de 'template' waarmee deze website is gemaakt, gebruiken wellicht cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een internetpagina op een pc, tablet of mobiele telefoon worden geplaatst. Als je wilt weten welke cookies of analytics technieken wix gebruikt en wat het bijbehorende privacy statement is, dan verwijzen we je naar https://es.wix.com/about/privacy
 

Cookies Verwijderen:

Je kunt je cookies het gemakkelijkst verwijderen via je browser. Hieronder vind je een lijst met de meest gebruikte browsers en een link naar de manier waarop je in die browser je cookies kunt verwijderen: